¿Alguna vez has creado una campaña de marketing y no has obtenido los resultados que esperabas? ¿Te has preguntado por qué no estás llegando a tu público objetivo? La respuesta a estas preguntas podría estar en saber definir adecuadamente tu mercado.
En este artículo, te explicaremos qué es el mercado en marketing y por qué es importante definirlo correctamente para mejorar tus estrategias comerciales. Además, veremos su importancia y los diferentes tipos.
¿Qué es el mercado en marketing?
El mercado en marketing se refiere a todas las personas o empresas que están interesadas en un producto o servicio en particular. Es importante tener en cuenta que el mercado no es un grupo homogéneo de consumidores, sino que está compuesto por diferentes segmentos con características y necesidades concretas.
La definición de mercado para el Marketing también lo podemos extraer de las frases de diferentes autores:
Un mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio. Tales compradores comparten una necesidad o un deseo en particular que se puede satisfacer mediante relaciones de intercambio.
Philip Kotler
Un mercado consiste en las personas con el deseo y la capacidad de comprar un producto específico
Kerin Roger A.
De las dos definiciones anteriores, ya podemos identificar una diferencia clave entre audiencia y mercado. Por un lado, la audiencia se refiere a todo aquellas personas que podemos enviar una comunicación, con independencia de si este tenga la potencialidad de comprarnos un producto o contratar nuestros servicios.
Por otro lado, tenemos al mercado que hace referencia a los potenciales compradores de tus productos o servicios.
Por ponerte un ejemplo. Un lector de tu blog no necesariamente tendrá que querer comprar tu producto o servicio, este forma parte de tu audiencia, pero quizás no forme parte de tu público objetivo.
La importancia de definir tu mercado objetivo
La definición del mercado objetivo es esencial para el éxito de cualquier estrategia digital. Al conocer bien a tu público objetivo, podrás adaptar tus mensajes y ofertas para satisfacer sus necesidades y deseos específicos. Además, podrás ahorrar tiempo y recursos al enfocarte en las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes.
Por el contrario, si no defines correctamente tu nicho, estarás perdiendo recursos en marketing y comunicación con las personas equivocadas. Por ejemplo, si vendes productos de lujo, no tiene sentido enfocar tu marketing en la masa de consumidores que no tienen el poder adquisitivo para comprar tus productos.
Definir tu segmento objetivo es clave para llegar a tu cliente ideal y aumentar las posibilidades de venta. Si no sabes a quién te diriges, es difícil crear una estrategia de marketing efectiva que te permita crecer tu negocio.
Por el contrario, si no lo defines de forma correcta, es posible que estés gastando recursos en marketing en las personas equivocadas. Por ejemplo, si vendes productos de lujo, no tiene sentido enfocar tu s acciones en personas que no tienen el poder adquisitivo para comprarlos.
Tipos de mercado en marketing
Definir adecuadamente tu mercado objetivo por muy pequeño que sea, es crucial para cualquier negocio. Saber a quién estás vendiendo te ayudará a crear un plan de marketing efectivo que te permitirá llegar a tus potenciales clientes y a aumentar tus ventas.
Existen varios tipos. A continuación, te explico los más comunes:
Mercado de masa o masivo
Un mercado de masa o masivo se refiere a un público no diferenciado de consumidores con necesidades y deseos similares. El mercado de masa no está segmentado y no se centra en un colectivo en concreto de usuarios. La comunicación o la publicidad intenta llegar al máxima cantidad de personas.
Por ejemplo, una empresa que produce papel higiénico se dirige a un grupo de compradores masivos, ya que todo el mundo necesita papel higiénico.
Mercado de nicho
Se enfoca en un grupo específico de clientes con necesidades y deseos muy específicos. Este grupo de clientes puede ser más pequeño que un grupo de consumidores masivo, pero tiene una mayor concentración de consumidores dispuestos a pagar más por productos o servicios específicos.
Por ejemplo, una empresa que vende productos para el cuidado del cabello específicamente para mujeres con cabello rizado se dirige a un mercado pequeño o de nicho, es decir a un cliente con un problema o deseo específico.
Mercado segmentado
Se da cuando un mercado se divide en diferentes segmentos o grupos de consumidores con necesidades y deseos similares. Cada segmento se dirige de manera diferente para adaptarse a sus necesidades y deseos específicos.
Por ejemplo claro sería una empresa que vende ropa deportiva puede segmentar su mercado según la edad, el género y el nivel de actividad física de sus consumidores.
Mercado diversificado
Se trata de una estrategia que utilizan muchas empresas para aumentar sus ventas y llegar a una audiencia más amplia. Esta estrategia consiste en tener varios negocios y dirigirse a diferentes mercados.
Por ejemplo, si una empresa produce productos de belleza, puede diversificarse en productos de cuidado de la piel, productos para el cabello y maquillaje para llegar a una audiencia más amplia. De esta manera, pueden aumentar su masa de ventas y tener una presencia más destacada.
¿Cómo llegar a tu mercado objetivo?
Una vez que hayas identificado a las personas a las que te quieres dirigir, es importante que desarrolles una estrategia efectiva para conectar con ellas. Aquí te dejamos algunas ideas que puedes utilizar:
- Utiliza anuncios online para llegar a tu audiencia en los motores de búsqueda, redes sociales y otros sitios web relevantes.
- Crea contenido de alta calidad que resuene con las personas que te interesan. Puedes crear blogs, videos, infografías y otros tipos de contenido que les gusten.
- Las redes sociales son una excelente manera de conectarte con tu audiencia. Utilízalas para compartir contenido relevante y para interactuar con tus seguidores.
- Si colaboras con influencers de tu industria, puedes llegar a una audiencia más amplia y aumentar tu credibilidad. Busca a influencers que estén relacionados con lo que haces y que tengan una buena reputación en línea.
En conclusión
En resumen, identificar tu mercado objetivo es esencial para cualquier estrategia de digital. Al conocer las necesidades y deseos de tus consumidores, podrás crear un mensaje más efectivo y llegar a aquellos que están más dispuestos a comprar tus productos o servicios.
¡No pierdas más tiempo y comienza a identificar tu mercado objetivo hoy mismo para hacer crecer tu pequeña empresa o negocio!