Existen varios tipos de email marketing que puedes utilizar para comunicarte con tus clientes y suscriptores. Aquí te presentamos los más comunes:

1. Boletines informativos (newsletters):

Los boletines informativos son correos electrónicos regulares que envías a tus suscriptores para mantenerlos informados sobre las novedades de tu empresa, como nuevos productos, promociones, eventos o noticias relevantes. Este tipo de email marketing suele tener un enfoque más informativo que promocional.

2. Emails promocionales:

Como su nombre indica, los emails promocionales se utilizan para promocionar ofertas especiales, descuentos, lanzamientos de productos o eventos. Estos correos electrónicos tienen un enfoque más comercial y su objetivo principal es impulsar las ventas o la participación en un evento específico.

3. Emails de bienvenida:

Cuando un nuevo suscriptor se une a tu lista de correo, es importante darle la bienvenida y agradecerle por su interés en tu negocio. Los emails de bienvenida son una excelente oportunidad para presentar tu empresa, resaltar los beneficios de ser suscriptor y ofrecer un incentivo, como un descuento especial en su primera compra.

4. Emails de seguimiento (follow-up):

Estos correos electrónicos se envían después de que un cliente ha interactuado con tu empresa de alguna manera, como realizar una compra, descargar un recurso o asistir a un evento. Los emails de seguimiento pueden incluir agradecimientos, solicitudes de comentarios o reseñas, recomendaciones de productos relacionados o recordatorios de ofertas especiales.

5. Emails de carritos abandonados:

Cuando un cliente añade productos a su carrito de compras en tu tienda en línea pero no completa la transacción, puedes enviarle un correo electrónico recordándole su carrito abandonado e incentivándolo a completar la compra. Estos correos electrónicos pueden incluir imágenes de los productos en el carrito, un descuento especial o información sobre la disponibilidad limitada.

6. Emails de fidelización:

Estos correos electrónicos tienen como objetivo mantener a tus clientes comprometidos con tu marca y aumentar la retención de clientes. Pueden incluir ofertas exclusivas para suscriptores, invitaciones a eventos especiales o contenidos personalizados en función de los intereses y el comportamiento del cliente.

7. Emails educativos o de contenido:

El objetivo de estos correos electrónicos es proporcionar a tus suscriptores información valiosa y útil relacionada con tu industria o área de especialización. Pueden incluir tutoriales, consejos, estudios de caso o artículos de blog. Al ofrecer contenido educativo de calidad, te posicionas como un experto en tu campo y construyes confianza con tu audiencia.

A diferencia de otras herramientas de marketing, el email marketing tiene varias ventajas:

• Coste reducido: es mucho más económico que otros medios publicitarios como la televisión, periódicos o revistas. De hecho, hay opciones de herramientas de email marketing gratuitas con límites considerables para poder empezar.
• Seguimiento de resultados: permite medir los resultados de las campañas con herramientas como Google Analytics, lo que permite conocer cuántas personas han abierto el correo y cuántas han hecho clic en los enlaces incluidos. Algunas herramientas de email marketing ofrecen incluso análisis más detallados y automatizaciones en base a comportamientos.
• Personalización y automatización: se pueden personalizar los correos electrónicos para adaptarlos a las preferencias de los suscriptores. Desde el envío según preferencias, envíos según visitas en la web, plantillas personalizadas, condicionales… las opciones son diversas.
• Segmentación: se pueden enviar correos específicos a diferentes grupos de personas según su ubicación geográfica, edad, género o intereses. Por otro lado, algunas herramientas de email marketing permiten segmentar por comportamiento, una opción muy interesante para estrategias focalizadas
• Fidelización: el email marketing es una excelente estrategia para fidelizar a los clientes y mantenerlos actualizados sobre las novedades de la empresa o marca.

El email marketing se ha consolidado como una herramienta fundamental para pequeñas empresas y negocios que buscan promocionar sus productos y servicios. Si aún no has implementado esta estrategia, te presentamos algunas cifras que confirman su efectividad:

1. Alto retorno de inversión (ROI): Según estudios, el email marketing genera un retorno de inversión promedio de $42 por cada $1 invertido. Este dato demuestra la eficacia y rentabilidad de esta estrategia para tu negocio. (Fuente: DMA, 2019)
2. Amplia penetración: El email es aprovechado por más de 4 mil millones de personas en todo el mundo. Al implementar una campaña de email marketing, puedes llegar a una audiencia global y diversa con relativa facilidad.
3. Usuarios de correo electrónico: Se estima que para el 2024 habrá alrededor de 4.5 mil millones de usuarios lo usan en todo el mundo (Fuente: Statista, 2021).
4. Tasa de apertura promedio: La tasa de apertura promedio del email en todo el mundo es del 21.33% (Fuente: GetResponse, 2021).
5. Preferencia de los consumidores: El 72% de los consumidores prefieren recibir comunicaciones promocionales a través del correo electrónico, en comparación con el 17% que prefiere las redes sociales (Fuente: MarketingSherpa, 2015).
6. Dispositivos móviles: El 61.9% de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, lo que destaca la importancia de optimizar tus campañas de email marketing para smartphones y tablets (Fuente: Litmus, 2021).
7. Personalización: El uso de la personalización en las campañas de email puede aumentar la tasa de apertura en un 26% y la tasa de clics en un 14% (Fuente: Campaign Monitor, 2021).

Estos datos muestran la relevancia del email marketing en el panorama actual y su potencial para generar resultados efectivos para tu negocio.

Antes de sumergirte en el email marketing, es fundamental establecer tus objetivos. ¿Deseas aumentar las ventas? ¿Mejorar la retención de clientes? ¿Promover eventos? Establecer objetivos claros te ayudará a diseñar campañas más efectivas.

Existen varias plataformas de email marketing como Mailchimp, SendinBlue y GetResponse, que te permiten diseñar, enviar y analizar campañas de correo electrónico.

Escoge la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Recuerda, existen soluciones gratuitas que puedes usar para empezar a crear tu lista de suscriptores. Asegúrate que cubre las exigencias de normativas de protección de datos como el RGPD.

Una lista de suscriptores sólida y comprometida es clave para el éxito del email marketing. Puedes construir tu lista a través de formularios de registro en tu sitio web, promociones en redes sociales, eventos y más.

Importante. A la hora de construir la lista, es necesario crear los formularios donde se suscribirán tus contactos. Para este caso, ten muy en cuenta los aspectos legales en el tratamiento de datos de carácter personal. En Europa debes tener en cuenta el RGPD.

El contenido es el rey, y en el email marketing no es diferente. Escribe asuntos llamativos, emplea un lenguaje claro y conciso, e incluye llamadas a la acción (CTA) para motivar a tus suscriptores a tomar medidas. Por ejemplo:

👉Asunto: «¡No te lo pierdas! 50% de descuento en todos nuestros productos – ¡Solo hoy!» 🔹CTA: «Aprovecha la oferta ahora»

No olvides segmentar tus campañas para adaptar el mensaje a diferentes grupos de suscriptores, mejorando así la relevancia y efectividad de tus correos electrónicos.

Las pruebas A/B te permiten comparar dos versiones diferentes de un correo electrónico (como diferentes asuntos o diseños) para determinar cuál es más efectivo.

Realizar pruebas A/B te ayudará a optimizar tus campañas y aumentar tus tasas de apertura y conversión. No te preocupes, muchas herramientas de email marketing ofrecen esta solución de forma nativa, lo importante, en todo caso, es disponer de un gran volumen de suscriptores que te permita hacer las pruebas necesarias.

Poner en uso las métricas de tu plataforma de email marketing para analizar el rendimiento de tus campañas (tasas de apertura, clics, bajas, etc.). Aprovechar estos datos para optimizar tus futuras campañas y mejorar tus resultados. Si observas que tus correos electrónicos con asuntos más cortos y directos tienen tasas de apertura más altas, considera usar este enfoque en tus futuras campañas.

Ejemplo práctico: Imagina que tienes una tienda online de ropa deportiva. Y realizas estos envíos.

1. Promocionar ofertas especiales: «🏃‍♂️ ¡Corre! 30% de descuento en zapatillas de running – ¡Oferta limitada!»
2. Compartir contenido útil: «🤸‍♀️ 5 ejercicios para mejorar tu flexibilidad y resistencia»
3. Anunciar nuevos productos: «👟 ¡Descubre nuestras nuevas zapatillas eco-amigables!»

El email marketing te permite enviar mensajes personalizados a tus clientes, mostrándoles productos o servicios específicos que les puedan interesar. Esta estrategia aumenta las posibilidades de que realicen una compra, lo que se traduce en un incremento en tus ventas.

Ejemplo: Imagina que tienes una tienda de deportes y decides enviar una campaña a aquellos clientes que han comprado zapatillas de running en el pasado. En este correo, les presentas las últimas novedades en zapatillas y les ofreces un descuento especial. Al recibir un correo adaptado a sus intereses, es más probable que realicen una compra.

El email marketing te ayuda a mantener una comunicación constante con tus clientes, lo que aumenta su lealtad hacia tu marca. Al estar informados sobre las novedades de tu empresa, tus clientes se sentirán más comprometidos y es más probable que vuelvan a comprarte.

Ejemplo: Envía a tus suscriptores un boletín mensual con las últimas noticias de tu negocio, ofertas exclusivas y consejos útiles. De esta manera, tus clientes se sentirán valorados y tendrán más razones para seguir eligiendo tus productos o servicios.

A diferencia de otras herramientas de marketing, el email marketing es una opción muy económica y efectiva. No necesitas invertir en costosas campañas publicitarias para llegar a tus clientes, ya que el email marketing te permite contactar directamente con ellos.

Compara los costes de enviar una campaña de email a tus suscriptores con los de imprimir y enviar folletos promocionales por correo tradicional. El email marketing es mucho más rentable y te permite ajustar tus mensajes de forma rápida y sencilla.

La personalización es clave en el email marketing. Al segmentar a tus suscriptores en función de sus datos e intereses, puedes enviarles correos electrónicos adaptados a sus necesidades, lo que aumenta las posibilidades de que interactúen con tu contenido y realicen una acción.

Ejemplo: Si tienes una tienda de productos de belleza, podrías enviar una campaña de emails específicos a aquellos clientes interesados en cuidado facial, maquillaje o productos capilares. Al personalizado, el usuario se sentirá más conectado con tu marca y será más propenso a realizar una compra.

El email marketing puede combinarse fácilmente con otras estrategias o herramientas digitales, como las redes sociales, el marketing de contenidos y la publicidad online, potenciando así el alcance y la efectividad de tus acciones promocionales.

Por ejemplo: Puedes activar un envío de email cuando se realiza una compra en tu tienda online o una secuencia de ellos potenciando los beneficios del producto.

Adquirir listas de contactos puede ser contraproducente, ya que los usuarios en dichas listas no han dado su consentimiento para recibir tus comunicaciones. Esto podría generar desconfianza y aumentar las posibilidades de ser marcado como spam.

Facilita a tus suscriptores la opción de darse de baja de tus comunicaciones, incluyendo un enlace claro y visible en cada mensaje enviado. Así, respetarás la voluntad de tus usuarios y mejorarás la calidad de tu lista de contactos.

Algunas palabras clave pueden ser identificadas como spam por los filtros de correo. Para minimizar este riesgo, evita utilizar términos como «gratis», «ganar dinero» o «promoción» en exceso.

Est6as soluciones ofrecen diversas funcionalidades y características que pueden ayudarte a optimizar tus campañas y evitar ser marcado como spam. Algunas de estas funcionalidades son:

• Configuración SMTP: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es un protocolo que permite el envío de correos electrónicos a través de Internet. Las herramientas profesionales de email marketing suelen incluir configuraciones SMTP avanzadas que garantizan la entrega adecuada de tus correos y reducen el riesgo de ser clasificados como spam. Estas configuraciones también permiten la autenticación de tus correos, lo que aumenta la confianza en tus mensajes por parte de los destinatarios y de los servicios de correo.
• IPs dedicadas: Algunas plataformas de email marketing ofrecen la posibilidad de utilizar una dirección IP dedicada para tus envíos. Una IP dedicada es una dirección de Internet única que solo tu empresa utiliza para enviar correos electrónicos. Esto te permite tener un mayor control sobre la reputación de tu IP y evitar que tus correos sean marcados como spam debido a las acciones de otros remitentes que compartan la misma IP.
• Gestión de rebotes y quejas: Las herramientas profesionales de email marketing suelen incluir funcionalidades para gestionar los correos electrónicos devueltos (rebotes) y las quejas de spam de forma automática. Al mantener una lista de suscriptores limpia y actualizada, reduces el riesgo de ser marcado como spam y mejoras la eficiencia de tus campañas.

La personalización de tus comunicaciones puede ayudar a evitar que tus correos sean marcados como spam. Por ejemplo, incluye el nombre del destinatario en el asunto o en el cuerpo del mensaje.

Cumple con las regulaciones de protección de datos y privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea. Esto demostrará a tus usuarios que eres una empresa responsable y respetuosa con sus datos personales.

Ten muy en cuenta métricas como la tasa de apertura o los rebotes, si no limpias adecuadamente tu lista y sigues insistiendo a este tipo de usuarios, lo más seguro es que se marquen con spam